Politique de confidentialité

TeinteDeVitres s'engage à protéger la vie privée de ses visiteurs et clients. La présente politique explique quelles données sont collectées, pourquoi, comment elles sont traitées et conservées, et quels sont vos droits à ce sujet.

Responsable du traitement

TEINTEDEVITRES — 11 bis avenue Ampère, 91320 Wissous — info@teintedevitres.fr

Données collectées

Formulaire devis : prénom, nom, email, téléphone, code postal, ville, description du projet.
Formulaire contact : prénom, nom, email, téléphone, message.
Formulaire avis : prénom, véhicule/projet, date d'intervention, note, avis textuel.
Liste d'attente réseaux sociaux : prénom, email, téléphone (optionnel), plateformes d'intérêt.
Mesure d'audience : Google Analytics 4 (IP anonymisée) et Microsoft Clarity (sessions anonymisées), soumis à consentement.

Finalités du traitement

Répondre à vos demandes de devis et prise de contact.
Publier votre avis client après validation.
Vous informer du lancement de nos réseaux sociaux (liste d'attente).
Mesurer l'audience du site et améliorer l'expérience utilisateur.

Base légale

Les traitements reposent sur votre consentement explicite (formulaire, newsletter) ou sur notre intérêt légitime (réponse à une sollicitation commerciale).

Durée de conservation

Leads devis / contact : 3 ans à compter du dernier échange.
Avis clients : durée d'exploitation du site + 1 an après suppression.
Liste d'attente réseaux sociaux : jusqu'au lancement + 12 mois, puis suppression.
Cookies analytics : 13 mois maximum.

Destinataires

Vos données sont traitées par TEINTEDEVITRES et ses prestataires techniques (hébergeur Vercel, service d'emailing Resend, Google Analytics, Microsoft Clarity). Elles ne sont jamais revendues à des tiers.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'opposition, de suppression, de limitation et de portabilité. Pour l'exercer, écrivez-nous à info@teintedevitres.fr. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.

Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour garantir la sécurité de vos données : chiffrement TLS, accès restreint, sauvegardes régulières.

Cookies

Le site utilise des cookies techniques nécessaires à son fonctionnement et des cookies de mesure d'audience soumis à consentement. Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment via le bandeau cookies.